“襟四塞之要冲,控五原之都邑”,山西太原自古就有“锦绣太原城”的美誉,是中国北方军事、文化重镇,世界晋商都会,中国能源、重工业基地之一,也是骏通山西特约经销商鸣帆的坐落之地。
山西鸣帆贸易有限公司位于山西省会太原高新区,是一家专业经营重卡物流车辆的贸易企业,在太原、忻州、晋中、阳泉均设立了分公司及运输公司,主营产品:牵引车、半挂车、自卸车、罐式车、厢式车、消防车,年销售专用车辆1000余台。2017年成为河南骏通罐车山西总代理。
郭洪举,男,河南驻马店人,山西鸣帆贸易有限公司董事长。2002年至今已拥有15年专用车行业及重卡行业销售管理经验。始终坚持我们和客户是商业合伙人的观点,认为销售产品就是销售理念和服务。做销售就要能够切入客户的心声,要切的进去,更要能做的出来。
2017年04月14日,罐车销售部部长于飞代表骏通公司走访山西鸣帆贸易有限公司,首先对其今年的工作与销售情况予以了肯定,并授予山西鸣帆贸易有限公司“2017年特约经销商”称号。
授牌仪式后,我们对山西鸣帆贸易有限公司董事长郭总进行了采访。
骏通:郭总您是从哪一年开始进入咱们这个专用车的销售行业?
郭总:从2005开始从事专用车行业的销售到现在,已经12年了,针对专用车这一块还是有一定的感情,因为从我第一次踏入市场的时候,就是从事罐车的销售,罐式车的专销,水泥罐啊、液罐啊、搅拌罐这些。
随着近年来国家的基础建设的力度的加大,我们这类的工程用车的需求也在不断增加,包括在山西,现在这个高铁项目、地铁项目以及一些大的工程的开建,所以对粉罐半挂车、搅拌车的需求量现在还是非常可观的。我们公司在山西粉罐半挂车以及水泥运输车这个行业里的销量基本能占到全省的50%~55%,也就是说有一半以上,山西的粉罐车及水泥运输车是由我们山西鸣帆提供给客户和运输行业,为大家服务。
为什么我们能有这么高的销量,其中有几个原因:
首先,得益于厂家的支持,一方面厂家给予我们充足的货源与资源;另一方面产品改进的速度也非常的快。例如我们打灰的速度,基本上我们能在25分钟左右就打完一车。
第二、残余率也非常低,这能有效的提升客户的经济性,你少残余100公斤,客户就能多运输100公斤,他创造的价值就不一样;
第三、厂家各个细小的人性化方面的改进速度也非常快,就是我们客户提出的东西,厂家愿意去听从客户的建议与意见,并且能够进行整改与采纳,使我们的产品更完善,我觉得这也是我们在市场上能够取得一个好的销量的一个很重要的原因;
第四、我们有一个有保障的服务,所有的厂家在市场上的和记娱乐网站的售后服务中基本上都是按照一定的流程环节去报单,但我们的模式是这样:我们公司配合厂家的一些服务,再加上我们自己对服务的意识和看法,我觉得对于客户来讲,设备出现问题这不叫问题,有问题能不能够快速及时的解决才是最大的问题。
我们秉承这个理念,第一时间去为客户把这个事情解决掉,使我们的产品能让客户满意,这才是最重要的。所以我们就做了一个方案,就是我们所有公司的销售人员出去的时候在后备箱里就备上一些客户常用的配件,也就是说客户打电话的时候,基本上一个小时左右,离的近的可能更快的些能够赶到现场就能为我们客户进行故障排除,我觉得这是我们所有客户的一个心声,而我们能够切入客户的心声,并且能够做到,这是我们在市场竞争中很重要的一点。
第五、在罐车这个行业里面,就经营者来讲各个汽贸公司之间,或者说厂家销售员之间,我们公司这个团队相对比较专业,不管是从你的操作、维修我们的销售人员都能把这些事给你做了。很多公司的销售人员他们就只会卖车,为什么说他只会卖车呢,因为他们只认订单、只认钱、只认提成、只认利益。所以你如果把他当做一个赚钱的工具来说的时候呢,恐怕你在整个市场的的销售你就很难做的好;你要在他在生意的基础上建立一个和记娱乐ag旗舰版本下载的合作伙伴的关系。
曾经我们提出了一个合伙人的概念,就是把我们好的经营的理念和服务的意识传递给我们的客户,我觉得这是整个产品营销过程中额外的增值的部分,比产品销售更加重要。因此在山西专用车销售这个行业里能够我们的站得住脚,在产品细分里面我们能做到一半以上的产品,我觉得是有一定道理的,这也是客户对我们的回报与认可。
目前骏通的产品在全国我不敢做预判,但是在山西它还是最好、最棒的一款产品。
第一点,从他的自重上来说是最轻的,无机组的能做到6.5吨,带上空压机,带上改装一共6.5吨。有机组的配置不一样的,能做到7吨、7.2吨,目前能做到实车过磅里面市场上最轻的一个自重。
第二点,我们秉承质量稳定、高出勤率,结合水泥罐车这个行业的特点,每天运输量有的客户拉2趟,有的拉5趟、6趟、8趟,甚至更多。为了保障他的出勤率,我们选取了几种特殊要求的配置:
(1)车桥。我们选用广东富华桥中最高端的一款沃胜桥,40万公里免维护,为我们的客户即节约了时间,不用打黄油了,又保证了其故障率非常的低,并且相较其他产品更加的轻。
(2)柴油机。选用非常稳定的国内一流的品牌,潍柴华丰4102的柴油机。
(3)空压机。选用了目前国内顶端的吉林渤海的12方单缸空压机,即保证了他的排气量,又能够保证他们自重尽量的轻。
(4)罐口。我们的罐口采用铝合金六爪料盖,安全性好,且更加的稳定。
(5)流化系统。采用均匀进气,12根流化带,保障了产品打灰快、残余低。
(6)罐体。采用高强度刚整体自重降低了,但是质量没有降低,从它的安全性上、从他的数据测量上我们的质量与安全性还提高了很多。
这样我们提供给客户的产品,客户一定会喜欢。我觉得在市场上,我们不能以价格作为导向,而是以一个好的产品来保障客户的好的生产、好的运输,这样才能让客户真正的赚到钱。如果我们的客户我们的和记娱乐ag旗舰版本下载的合作伙伴,真正的经营好了,我们的产品才能够不断的给客户提供,才能保证我们品牌的一个有效的运营。我们的骏通品牌,在山西,目前已经做到了第一品牌,客户的认可度非常的高。这是我对目前我们山西粉罐车、水泥罐车这一块儿的看法和观点。
骏通:刚刚郭总讲的很全面,不管是咱们的这个从业经历啊,对市场的一个分析啊,还有对目前咱们产品的一个简述,下面我想问问郭总对和咱们骏通下一步的合作方面有什么要求和建议。
郭总:我们和骏通合作以来,前后磨合了两年的时间,目前呢已经进入了一个专营店阶段,把骏通的产品作为我们核心的产品去做,这还得易于骏通公司拥有一个好的背景、资源,还有其系统化的管理,专业的服务团队。我觉得这个非常好,这样才能保证厂家和经销商共赢的这么一个模式,这样才能保证我们一起走的更远。我想全国的经销商也是冲着这样的想法,去和骏通进行一个紧密的合作。
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